Foire aux questions
Si vous avez des questions sur les poussettes, consultez notre FAQ sur les poussettes, vous y trouverez toutes les informations sur les poussettes .
Je souhaite une version différente de l'article
Que vous souhaitiez d'autres pneus ou que vous ayez une demande différente. Notre support se fera un plaisir de vous aider pour toutes les questions
Pourquoi ne puis-je pas commander?
Vous devez d'abord définir toutes les options. (Couleur et contenu de la livraison). Vous ne pouvez mettre l'article dans le panier et le commander qu'après avoir fait votre sélection.
Mon achat est-il sécurisé?
Si vous utilisez le paiement via PayPal, votre achat via PayPal est entièrement sécurisé.
J'ai perdu les instructions
Aucun problème, si vous êtes connecté à votre compte, vous pouvez facilement recevoir les instructions au format PDF sur la page de l'article.
J'ai besoin de pièces de rechange pour ma poussette SaintBaby
Parlez simplement à notre soutien. Nous avons toujours toutes les pièces de rechange en stock pendant au moins 5 ans. Mais surtout beaucoup plus longtemps. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à obtenir la bonne pièce de rechange.
Dois-je créer un compte client?
Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de créer un compte client. Cependant, c'est un avantage pour vous que vous ayez toujours une vue d'ensemble de vos données et aussi de la facture.
J'ai choisi la mauvaise adresse de livraison
Pas de problème, vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour modifier votre adresse sur la page de suivi de l'entreprise de messagerie. Vous pouvez également organiser une nouvelle livraison ici.
L'article a été endommagé pendant le transport
Dans ce cas, veuillez contacter directement notre support. Nous vous aiderons rapidement et facilement.
J'ai une réclamation
Notre assistance vous aidera rapidement et facilement. Nous vous aiderons immédiatement, que ce soit avec des pièces de rechange ou une réparation,
Comment contacter l'assistance?
Vous avez la possibilité d'utiliser le chat directement ici sur Saintbaby.de, bien sûr vous pouvez également nous joindre confortablement par email Info@saintbaby.de ou si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter Contactez confortablement via WhatsApp https://wa.me/0048535833008 ou 0048535833008, vous pouvez bien sûr également utiliser le contact via Skype https://join.skype.com/invite/gVrkRbJ7eoAf Telegram fonctionne bien sûr, quelle que soit l'option que vous choisissez, notre L'équipe vous aide 365 jours par an.