Algemene voorwaarden: Onze voorschriften voor uw aankoop bij ons
De EUROPESE Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of servicecontracten waarbij een consument betrokken is.
Tabel
------------------
1. Toepassingsgebied
2. Sluiting van de overeenkomst
3. Herroepingsrecht
4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
5. Leverings- en verzendkosten
6. Eigendomsbehoud
7. Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
8. Bijzondere voorwaarden voor reparatiediensten
9. Toepasselijk recht
10. Alternatieve geschillenbeslechting
1) Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna "de Algemene Voorwaarden" van Arne Forjahn genoemd, die onder "Saintbaby" (hierna "verkoper" genoemd) genoemd, zijn van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant" genoemd) met de verkoper sluit met betrekking tot de goederen die door de verkoper in zijn onlinewinkel worden aangeboden. Dit staat niet toe dat de eigen voorwaarden van de klant worden opgenomen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Voor de toepassing van deze GtC is een consument een natuurlijke persoon die een juridische transactie sluit voor doeleinden die niet in de eerste plaats aan zijn commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is een natuurlijke of rechtspersoon of een partnerschap met sluiting van een juridische transactie bij de uitoefening van hun commerciële of onafhankelijke beroepsactiviteit.
2) Sluiting van de overeenkomst
2.1 De productbeschrijvingen in de online winkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een bindend aanbod van de klant te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online shop van de verkoper. Nadat de klant de geselecteerde goederen in het virtuele winkelwagentje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit, doet de klant een juridisch bindend contractmet betrekking tot de goederen in het winkelwagentje. Daarnaast kan de klant het aanbod ook per telefoon, fax, e-mail, post of online contactformulier bij de verkoper indienen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstformulier (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of
- door de bestelde goederen aan de afnemer te leveren, voorzover de ontvangst van de goederen door de afnemer doorslaggevend is, of
- door de klant te vragen te betalen na het plaatsen van zijn bestelling.
Indien verscheidene van de bovengenoemde alternatieven beschikbaar zijn, wordt het contract gesloten op het tijdstip waarop een van de bovengenoemde alternatieven voor het eerst plaatsvindt. De periode voor aanvaarding van de aanbieding begint te lopen op de dag nadat de klant de aanbieding heeft verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag na de verzending van de aanbieding. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.4 Als de betalingsmethode "PayPal Express" is geselecteerd, betalingsverwerking vindt plaats via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), onder voorbehoud van de PayPal-servicevoorwaarden, beschikbaar onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of, indien de klant geen PayPal-account heeft, onder voorbehoud van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, beschikbaar onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant "PayPal Express" als betalingsmethode selecteert als onderdeel van het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsorder uit aan PayPal door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. In dit geval verklaart de verkoper al de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment dat de klant het betalingsproces activeert door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.
2.5 Als de betaalmethode "Amazon Payments" wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (hierna"Amazon" genoemd), onder de toepassing van de Amazon Payments Europe User Agreement, beschikbaar onder https://pay.amazon.de/help/201751590. Als de klant "Amazon Payments" als betalingsmethode selecteert als onderdeel van het online bestelproces, geeft hij ook een betalingsorder uit aan Amazon door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit. In dit geval verklaart de verkoper al de aanvaarding van het aanbod van de klant op het moment dat de klant het betalingsproces activeert door op de knop te klikken die het bestelproces voltooit.
2.6 Bij het indienen van een offerte via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van zijn bestelling samen met deze GTC naar de klant verzonden. Bovendien wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper en kan de Klant gratis worden benaderd via zijn met een wachtwoord beveiligde klantenaccount, met vermelding van de bijbehorende inloggegevens, op voorwaarde dat de klant een klantenaccount in de online winkel van de verkoper heeft aangemaakt voordat hij zijn bestelling verzendt.
2.7 Voorafgaand aan de bindende indiening van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten detecteren door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere detectie van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, die wordt gebruikt om het uiterlijk op het scherm te verhogen. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn vermeldingen corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.
2.8 De Duitse en Engelse taal zijn beschikbaar voor de sluiting van het contract.
2.9 Orderverwerking en contactopname vinden meestal plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor orderverwerking correct is, zodat de e-mails die door de verkoper worden verzonden, op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder, bij het gebruik van SPAM filters, moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door de verkoper die verantwoordelijk is voor de verwerking van bestellingen kan worden geleverd.
3) Herroepingsrecht
3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op een herroepingsrecht.
3.2 Meer informatie over het herroepingsrecht is te vinden in het annuleringsbeleid van de verkoper.
4) Prijzen en betalingsvoorwaarden
4.1 Tenzij anders vermeld in de productomschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen de totale prijzen die de wettelijke belasting over de toegevoegde waarde omvatten. Indien nodig worden bijkomende leverings- en verzendkosten afzonderlijk gespecificeerd in de desbetreffende productbeschrijving.
4.2 In het geval van leveringen aan landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten worden gemaakt in individuele gevallen waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die dragen. Dit omvat bijvoorbeeld kosten voor de overdracht van geld door kredietinstellingen (bijvoorbeeld overboekingskosten, wisselkoersvergoedingen) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met de overdracht van middelen als de levering niet plaatsvindt aan een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
4.3 De betalingsoptie/s worden meegedeeld aan de klant in de online winkel van de verkoper.
4.4 Indien een voorschot per bankoverschrijving wordt overeengekomen, moet de betaling onmiddellijk na de sluiting van de overeenkomst worden betaald, tenzij de partijen het een later tijdstip hebben afgesproken.
4.5 In geval van betaling door middel van een door PayPal aangeboden betalingsmethode, betaling wordt verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europa) S.A. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), onder voorbehoud van de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of, als de klant geen PayPal-rekening heeft, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden voor betalingen zonder Pay-account, beschikbaar onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Als de betalingsmethode "PayPal-tegoed" is geselecteerd, wijst de verkoper zijn betalingsclaim toe aan PayPal. Voordat de toewijzingsverklaring van de verkoper wordt geaccepteerd, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betalingsmethode "PayPal Credit" te weigeren in geval van een negatief controleresultaat. Als de betalingsmethode "PayPal-tegoed" is goedgekeurd door PayPal, moet de klant het factuurbedrag aan PayPal betalen op de voorwaarden die door de verkoper zijn vastgesteld en die hem worden meegedeeld in de online winkel van de verkoper. In dit geval kan hij PayPal alleen betalen met schuldverlichtend effect. De verkoper blijft echter ook verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld voor goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en verzendingen of kredietnota's, in geval van toewijzing van claims.
4.7 Indien de betalingsmethode "SOFORT" wordt geselecteerd, vindt de betalingsverwerking plaats via de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (hierna "SOFORT" genoemd). Om het factuurbedrag via "SOFORT" te kunnen betalen, moet de klant een online bankrekening hebben met PIN/TAN-procedure, die wordt geactiveerd voor deelname aan "SOFORT", zichzelf dienovereenkomstig legitimeren tijdens het betalingsproces en de betalingsinstructie aan "SOFORT" bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk daarna door "SOFORT" uitgevoerd en de bankrekening van de klant afgeschreven. Meer informatie over de betaalmethode "SOFORT" is te vinden op het internet op https://www.klarna.com/sofort/.
4.8 Als u een RatePAY-betalingsmethode selecteert die door de verkoper wordt aangeboden (bijvoorbeeld RatePAY-factuur, RatePAY-vooruitbetaling, ratepay-automatische incasso, betaling in termijnen, wordt de betaling verwerkt via de dienstverlener RatePAY GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna "RatePAY" genoemd). De individuele RatePAY-betaalmethoden van de verkoper worden op de website van de verkoper aan de klant meegedeeld. De vordering die van de klant voortvloeit bij het gebruik van een RatePAY-betalingsmethode wordt door de verkoper aan RatePAY ingediend, Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim. Betalingen kunnen alleen worden gedaan aan RatePAY met schuldverlichtend effect, aan Wirecard Bank AG bij gebruik van de betaalmethode betaling (indien aangeboden). De verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten (bijvoorbeeld voor goederen, levertijd, zendingen, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en zendingen of kredietnota's). Het gebruik van een RatePAY betaalmethode aangeboden door de verkoper vereist een succesvolle credit check door RatePAY. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de gekozen betaalmethode te weigeren in geval van een negatieve kredietcontrole en hem een alternatieve betaalmethode aan te bieden. In dit verband zijn de algemene algemene voorwaarden van RatePAY van toepassing, die kunnen worden bekeken onder https://www.ratepay.com/zusaetzliche-geschaeftsbedingungen-und-datenschutzhinweis, die de klant kan ophalen tijdens het bestelproces.
4.9 Als de betalingsmethode "PayPal-factuur" is geselecteerd, wijst de verkoper zijn betalingsclaim toe aan PayPal. Voordat de toewijzingsverklaring van de verkoper wordt geaccepteerd, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de verstrekte klantgegevens. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betalingsmethode "PayPal-factuur" te weigeren in geval van een negatief controleresultaat. Als de betalingsmethode "PayPal-factuur" is goedgekeurd door PayPal, moet de klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal betalen, op voorwaarde dat PayPal geen andere betalingstermijn opgeeft. In dit geval kan hij PayPal alleen betalen met schuldverlichtend effect. De verkoper blijft echter ook verantwoordelijk voor algemene vragen van de klant, bijvoorbeeld voor goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en verzendingen of kredietnota's, in geval van toewijzing van claims. Bovendien zijn de algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van de aankoop van de factuur van PayPal van toepassing, beschikbaar onder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.10 Als u de creditcard van de betalingsmethode selecteert, moet het factuurbedrag onmiddellijk na het sluiten van het contract worden betaald. De betaalmethode van de creditcardbetaling wordt uitgevoerd in samenwerking met secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag) waaraan de aanbieder zijn betalingsaanvraag toewijst. secupay AG haalt het factuurbedrag van de opgegeven creditcardrekening van de klant. In geval van toewijzing kan alleen secupay AG met schuldverlichtend effect worden betaald. De creditcard wordt direct na het verzenden van de bestelling van de klant naar de online shop afgeschreven. De aanbieder blijft verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijvoorbeeld voor goederen, levertijd, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsaangiften en verzendingen of kredietnota's, zelfs als de betaalmethode via secupay AG wordt gedaan.
Indien de betaalmethode "Aankoop op termijn door easyCredit" wordt geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Neurenberg (hierna "TeamBank AG" genoemd), waaraan de verkoper zijn betalingsaanvraag toewijst. Voorafgaand aan de aanvaarding van de opdrachtverklaring van de verkoper voert TeamBank AG een kredietcontrole uit aan de hand van de verzonden klantgegevens. De Verkoper behoudt zich het recht voor om de klant de betaalmethode "Aankoop op afbetaling door easyCredit" te weigeren in geval van een negatief controleresultaat. Als de betaalmethode "Aankoop op afbetaling door easyCredit" is goedgekeurd door TeamBank AG, moet de klant het factuurbedrag aan TeamBank AG betalen op de door de verkoper gestelde voorwaarden, die hem in de online winkel van de verkoper worden meegedeeld. In dit geval kan hij alleen betalen aan TeamBank AG met schuldverlichtend effect. De verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijvoorbeeld voor goederen, levertijd, zendingen, retourzendingen, klachten, intrekkingsverklaringen en zendingen, of Credits. Daarnaast zijn de algemene voorwaarden voor de aankoop van termijnen door easyCredit van toepassing, die toegankelijk zijn op het internet op https://www.easycredit-ratenkauf.de/download/rk_ergaenzende_AGB_zum_ratenkauf_by-easycredit_2.0.pdf.
5) Leverings- en verzendkosten
5.1 De levering van goederen vindt plaats door verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie heeft het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven leveringsadres voorrang.
5.2 Indien het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper, aangezien levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de omstandigheid die heeft geleid tot de onmogelijkheid van levering of als hij tijdelijk werd verhinderd de aangeboden dienst te accepteren, tenzij de verkoper de dienst van tevoren aan hem had aangekondigd. Bovendien geldt dit niet voor de kosten voor de verzending als de klant daadwerkelijk gebruik maakt van zijn herroepingsrecht. In geval van een daadwerkelijke uitoefening van het herroepingsrecht door de klant, zijn de bepalingen in de intrekkingsinstructies van de verkoper van toepassing op de retourkosten.
5.3 Zelfinzameling is om logistieke redenen niet mogelijk.
6) Behoud van de titel
Als de verkoper op voorhand is, behoudt hij de titel aan de geleverde goederen tot volledige betaling van de verschuldigde aankoopprijs.
7) Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)
7.1 Indien het gekochte artikel defect is, zijn de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.
7.2 De klant wordt verzocht bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Indien de klant niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele vorderingen op gebreken.
8) Bijzondere voorwaarden voor reparatiediensten
Indien de verkoper, overeenkomstig de inhoud van het contract, het artikel van een klant moet herstellen, is het volgende van toepassing:
8.1 Reparatiediensten worden geleverd bij de kassa van de verkoper.
8.2 De verkoper verricht zijn diensten naar eigen inzicht in zijn eigen persoon of door gekwalificeerd personeel dat door hem is geselecteerd. Daarbij kan de verkoper ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die namens hem optreden. Tenzij anders vermeld in de servicebeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een specifieke persoon te selecteren om de gewenste service uit te voeren. 8.3 De klant moet de verkoper alle informatie verstrekken die nodig is voor de reparatie van het artikel, op voorwaarde dat de aankoop van het artikel niet binnen de werkingssfeer van de verkoper valt, afhankelijk van de inhoud van het contract. In het bijzonder moet de klant de verkoper een uitgebreide beschrijving van de fout verstrekken en hem op de hoogte stellen van alle omstandigheden die de oorzaak van de gevonden fout kunnen zijn.
8.4 Tenzij anders overeengekomen, moet de klant het te repareren artikel op eigen kosten en risico naar de statutaire plaats van de verkoper verzenden. De verkoper raadt de klant aan hiervoor een transportverzekering af te sluiten. Daarnaast raadt de verkoper de klant aan het artikel in een passende transportverpakking te verzenden om het risico op transportschade te verminderen en de inhoud van de verpakking te verbergen. De verkoper zal de Klant onmiddellijk op de hoogte stellen van duidelijke transportschade, zodat de klant zijn eventuele rechten kan doen gelden tegen de vervoerder.
8.5 De teruggave van het artikel gaat ten koste van de klant. Het risico van onbedoeld verlies en onopzettelijke verslechtering van het artikel moet aan de klant worden overgedragen bij de overhandiging van het artikel aan een geschikte transporteur op de plaats van vestiging van de verkoper. Op verzoek van de klant sluit de verkoper een transportverzekering af voor het object.
8.6 De bovengenoemde verordeningen beperken de wettelijke rechten van gebreken van de klant niet bij de aankoop van een goederen bij de verkoper.
8.7 De verkoper is aansprakelijk voor gebreken in de reparatiedienst die wordt verleend overeenkomstig de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
9) Toepasselijk recht
Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op alle rechtsbetrekkingen van de partijen, met uitsluiting van de wetgeving inzake de internationale aankoop van roerende goederen. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de geboden bescherming niet wordt ontnomen door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
10) Alternatieve geschillenbeslechting
10.1 De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dit platform dient als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online koop- of servicecontracten waarbij een consument betrokken is.
10.2 De verkoper is noch verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
-------------------------------------------------------
Allgemeine Geschäftsbedingungen dieses Online-Shops.
Editierbar im Admin-Backend unter Inhalte -> AGB/WRB.